피터 드러커 플래너

피터 드러커 플래너

<피터 드러커의 자기경영노트>는 한 개인을 목표 달성 능력이 있는 사람으로 만들기 위한 상세한 설명서와도 같다. 다만 경영인의 관점에서 책 내용을 다루다보니 실천에 이르는데에는 본문의 내용이 조금 낯설게 느껴지는 것도 사실이다. 소설 처럼 읽을 책이 아니기에 조금 더 실천적인 내용이 담긴 가이드북이 있으면 좋겠다는 생각을 했다. 역시... 있었다. 그게 바로 피터 드러커 플래너이다. 아래에 이 책의 도입 부분 (도서 미리보기로 무료로 볼 수 있다)을 읽고 너무 와닿아서 하나 하나 타이핑을 했다. 목표를 달성하는 사람이 되기 위한 다섯 가지 실행 능력 기술은 암기를 했다 (간단한 것인데 생각하려니 또 까마득하다. 다시 암기해야 겠다). 배송 중인 이 책이 오면 하나 하나 질문에 대한 답을 적어보면서 다섯 가지 기술을 습득할 것이다. 오늘이 인생의 변곡점이 될 것 같은 기쁜 마음이 든다. 오늘에 너무 감사하다. (아! 번역자이신 이재규 교수님께 정말 감사하다. 이 분은 피터 드러커 전문가로서 대부분의 피터 드러커의 책들을 원문의 느낌이 살아있게 번역해주셨다.)

 

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피터 드러커 플래너

도입: 이 책을 활용하는 방법

  <피터 드러커의 자기경영노트>와 한벌을 이루는 이 책은 목표를 달성하는 사람, 목표를 달성하는 지식근로자, 목표를 달성하는 경영인이 되도록 도와주는 책이다. 즉 올바른 목표를 정하고 그것을 수행해낼 수 있도록 한 걸음 한걸음 단계적으로 스스로 훈련할 수 있는 지침을 제시한다. 이 책은 당신이 업무를 수행할 때 보다 현명하게 목표달성 습관을 기를 수 있도록 도와줄 것이다. 

  목표를 달성하는 사람이 되기 위해서는 다음의 다섯 가지 실행 능력과 기술을 습득해야 한다.

첫째, 자신의 시간을 관리하는 것

둘째, 공헌할 목표에 초점을 맞추는 것

셋째, 자신의 강점을 활용하는 것

넷째, 가장 중요한 과업에 자신의 노력을 집중하는 것

다섯째, 목표달성을 돕는 의사결정을 하는 것

 

  첫 번째 실행 능력인 '자신의 시간을 관리하는 일'과 네 번째 실행 능력인 '가장 중요한 과업에 자신의 노력을 집중하는 일'은 목표를 달성하기 위해 갖춰야 할 능력이 의지할 수 있는 쌍둥이 기둥이나 마찬가지다.

 시간을 제외한 다른 모든 자원은 사용할 수 있게 양을 늘리는 것이 가능하다. 시간은 당신의 가장 제약적인 자원이므로 시간 관리는 올바른 일을 수행하기 위한 토대가 된다. 목표달성 능력을 향상시키기 위해서는 먼저 당신이 어디에 시간을 소비하는지 파악하고, 당신의 시간과 다른 사람들의 시간을 낭비하는 과업을 제거하기 위한 행동을 취하는 것에서부터 시작해야 한다.

  시간을 낭비하는 요인들을 제거했다면, 그 다음으로는 시간을 사용하든 데 있어 우선순위를 마련하여 우선순위가 가장 높은 과업에 당신의 시간을 집중시켜야 한다. 이 부분에서 유의할 것은 현재 당신의 조직에 가장 큰 공헌을 할 수 있는 과업에 우선권을 줘야 한다는 것이다. 우선순위를 정하고 당신의 노력을 그곳에 집중시키는 일은 통찰력과 용기가 요구되는 기술이다. 이 밖에 나머지 기술들은 '시간관리', '우선권 높은 일에 집중'이라는 이 쌍둥이 기둥에 의지한다.

  올바른 일을 수행하기 위해서는 당신의 조직을 발전시키는 결과를 낼 수 있는 과업에 시간과 노력을 집중시켜야 한다. 그 첫 시작은 '내가 맡은 직책에서 어떤 결과들을 얻을 수 있을까?' 신경 쓰는 것이다. 그 다음으로는 '내가 이러한 결과들을 얻을 수 있도록 다른 이들의 헌신을 어떻게 이끌어 낼 수 있을까?' 신경써야 한다. 그리고 마지막으로 '강점에 초점을 맞추고 있는가' 생각해야 한다. 여기서 말하는 강점은 당신의 강점은 물론 당신 부하와 상사의 강점도 포함된다. 당신은 당신의 재능뿐 아니라 다른 이들의 재능을 개발하기 위해 노력해야 하는 것이다. 

  예를 들어, 인사 배치와 인사고과에 관한 의사 결정은 그 사람이 할 수 있는 일이 무엇인지를 바탕으로 만들어져야 하며, 그 사람의 약점이 아닌 강점을 토대로 이루어져야 한다. 하지만 인사 배치에 관한 의사결정에 있어 강점에 초점을 맞춰야 한다는 법칙에도 한 가지 예외가 있다. 그것은 '인간성'과 '고결한 인격'이 우선시 되어야 한다는 것이다. 고결한 인격 자체만으로는 아무것도 성취할 수 없지만 당신이 뽑은 리더들에게서 고결한 인격이 결여된다면 다른 모든 것을 망치고 말 것이다. 다른 사람들에게 부정적인 본보기를 세워주기 때문이다.

  목표를 달성하는데 있어 갖춰야 할 능력의 마지막 실행 단계는 '의사결정'이다. 목표를 달성하는 경영자들은 '목표를 달성하는 의사결정'을 내린다. 이러한 의사결정에는 문제를 올바르게 정의하고, 목표달성을 위한 의사결정에 따르는 정확한 명세서를 수립했는지 확실히 해두는 것 등의 구체적인 행동이 뒤따라야 한다. 그러나 목표를 달성하는 의사결정에는 때때로 의견 충돌의 결과가 발생하기도 한다. 그리고 그러한 의사결정이 실행으로 이어져 그 결과에서 피드백이 나올 때까지는 목표달성을 다한 것이 아니다. 

  단순히 이 책을 읽는 것만으로는 목표를 달성하는 사람으로 발전 하지 못할 것이다. 목표를 달성하는 기술은 '실행'과 '끊임없는 연습'으로 개발되는 것이다. 이책은 당신에게 이러한 당신만의 기술을 개발할 수 있는 기회를 마련해준다. 이 기회는 각 본문 끝에 나오는 '문제제기'와 '실행'부분으로 구성된다. 이 책에서 최대한 많은 것을 얻으려면 이 문제제기 및 실행 단계에 대한 해답을 스스로 찾아 빈칸을 채워야 한다. 

  이 책에서는 문제제기와 실행 부분이 목표를 달성하는 기술을 쌓기 위한 일종의 연습 문제 역할을 하고 있다. 이 책의 문제제기 부분은 현재 당신의 실행 능력을 판단하고 규명해준다. 이는 또한 당신을 구체적인 응답으로 이끌어준다. 반면, 실행 부분은 당신에게 당신의 실적과 성과를 향상시키기 위한 수단을 마련할 것을 요구한다. 당신은 자신과 조직을 관리하는 데 적합하고도 구체적인 실행 계획을 짜고 그것을 체계화해야 할 것이다.

  우리는 한 번에 한 가지 기술만을 배우도록 제안한다. 이 책에서 나온 각각의 본문 내용은 그 출처가 되는 책은 <피터 드러커의 자기경영노트>를 참조하기 쉽도록 했다. 각각의 지침의 끝에 나온 출처와 페이지 표시는 구체적으로 그 내용이 <피터 드러커의 자기경영노트>의 어디 부분에서 나온 것인지 가리키는 것이다. 더불어 그 지침들은 <피터 드러커의 자기경영노트> 출간 이후 나온 피터 드러커의 수많은 저서의 내용들을 반영한 최신 이야기들로 구성되어 있다. 피터 드러커가 구체적으로 이 다섯 가지 실행 능력에 대해 쓰거나 말한 부분에서는 그 자료를 각각의 본문 내용에 포함했다. 

  덧붙여 이 책에 나오는 수많은 상자글들은 좀 더 일반적으로 각각의 주제에 대해 언급하는 피터 드러커의 다른 저서들과 관련된 내용을 담고 있다. 본문에서 말하고 있는 논지를 보완해주기 위해 다른 저자들의 관련 자료를 실은 부분도 있다.

  이 책을 통해 부디 당신이 목표를 달성할 수 있는 능력을 얻는 데 성공하기를 바란다. 단, 명심하라. '존재(being)'와 관련 있는 '고결한 인격'을 제외한다면 목표달성 능력의 다섯 가지 기술은 모두 '행동(doing)'과 관련이 있다. 이는 결과적으로 목표달성 능력의 기술들은 끊임없는 연습에 의해서만 획득될 수 있다는 뜻이다. 목표달성 능력은 습득될 수 있으며, 습득해야만 하는 기술이다. -끝-

목차

독자에게 Dear Readers | 목표가 있다면, ‘행동’ 하라! _ 4
도입 Introduction | 이 책을 활용하는 방법 _ 6

1/ 목표달성 능력의 습득 방법 _ 17
올바른 일을 수행하는 것 _ 19
지식의 권한 _ 22
지식근로자의 네 가지 현실 _ 24
성과를 올리는 인간형 _26

2/ 자신의 시간을 관리하는 방법 _ 31
성과를 제약하는 요소, 시간 _ 32
시간 관리의 3단계 _ 35
사용 시간을 기록하라 _ 37
시간 낭비 요인을 제거하라 _ 39
업무를 위양하라 _ 41
다른 사람의 시간을 낭비하는 일 _ 44
형편없는 관리의 결과로 나타나는 활동들을 제거하라 _ 46
인력 과잉 _ 49
조직 구조상의 결함 _ 51
정보와 관련된 기능 장애 _ 53
자유재량 시간을 창출하고 통합하라 _ 55
목표달성을 위한 자유재량 시간의 활용 _ 57

3/ 공헌할 목표에 초점을 맞추는 방법 _ 59
공헌에 초점을 맞춰라: 결과, 가치, 그리고 인재육성 _ 61
결과에 초점을 맞춰라 _ 63
지식근로자들의 공헌 _ 67
성과의 세 가지 주요 영역 _ 69
직접적인 결과 _ 71
조직의 존재 이유 _ 73
기업 승계 _ 75
공헌할 목표와 인재 육성에 초점을 맞춰라 _ 78
도전과 공헌 _ 80
지식근로자의 실패 _ 82
지식의 전달 _ 84
올바른 인간관계 _ 86
커뮤니케이션 _ 89
팀워크 _ 91
개개인의 자기계발 _ 94
다른 사람들의 자기계발을 촉진하라 _ 96
생산적인 회의를 하라 _ 98
목표를 달성하는 회의 _ 101

4 / 강점을 활용하는 방법 _ 103
조직의 목적 _ 105
강점에 기초한 인력 배치 _ 107
사람들의 약점 _ 109
두드러진 강점을 찾아라 _ 112
각각의 직무 목표수준을 높고 여유 있게 설계하라 _ 114
약점이 목표달성에 방해되지 않도록 만들어라 _ 116
개인에 맞춰진 직무 _ 118
목표달성을 위한 인사 배치의 의사결정 과정 _ 120
업무 과제를 신중하게 검토하라 _ 122
자격 요건이 되는 여러 명의 지원자를 살펴보라 _ 124
지원자들의 실적 기록을 연구하라 _ 126
그들의 동료였던 사람들과 지원자들에 대해 논의하라 _ 128
업무를 맡은 사람은 업무 과제에 대해 잘 이해하고 있어야 한다 _ 130
목표달성을 위한 인사 배치의 다섯 가지 기본 법칙 _ 132
실패한 인사 배치에 대한 책임 _ 134
업무를 잘 수행하지 못하는 사람들을 이동시켜야 할 책임 _ 136
모든 직책에 있어 올바른 인사 결정을 내려라 _ 138
제2의 기회 _ 140
새로 들어온 사람은 자리가 잘 잡혀 있는 직책에 배치하라 _ 143
강점을 바탕으로 한 인사고과 제도 _ 146
인간성과 고결한 인격 _ 149
상사의 강점을 활용하는 방법 _ 152
상사 목록 _ 154
상사의 공헌 _ 156
상사의 업무 수행을 도와라 _ 158
상사의 강점을 활용하라 _ 161
상황이 어떻게 돌아가는지 항상 상사에게 알려라 _ 164
상사가 당황하지 않도록 보호하라 _ 166
상사 관리의 일반적인 실수들 _ 168
자기경영 _ 170
자기관리를 위한 5단계 _ 173
자신의 강점이 무엇인지 파악하라 _ 174
자신이 어떤 방식으로 성과를 올리는지 인지하라 _ 177
최상의 공헌을 이룰 방법을 결정하라 _ 179
업무 관계에 책임을 져라 _ 183
인생의 후반부를 위한 기회를 개발하라 _ 187

5/ 중요한 것부터 먼저 해결하는 방법 _ 191
집중 _ 193
폐기 _ 197
폐기하는 것이 항상 옳은 경우 _ 200
폐기 절차 _ 202
소수의 과업에만 집중하라 _ 205
먼저 우선순위를 정하라 _ 208
최고경영진의 업무를 연기하는 것 _ 211
2차 순위의 결정 _ 213
우선순위 설정의 법칙 _ 216

6/ 목표를 달성하는 의사결정 방법 _ 219
의사결정 _ 221
의사결정은 진정 필요한가? _ 223
목표를 달성하는 의사결정의 여섯 가지 요소 _ 225
문제의 분류 _ 227
문제의 정의 _ 229
의사결정의 명세서 _ 231
올바른 것의 판단 _ 233
올바른 타협 _ 235
실행 방법의 구체화 _ 237
의사결정과 실제 결과의 비교 검토 _ 239
목표를 달성하는 의사결정 방법 _ 242
검증되지 않은 가설로 출발하라 _ 244
사실보다는 견해 _ 246
의견 차이를 조장하라 _ 248
의사결정 _ 251

결론/ 목표달성 능력을 배워야만 한다 _ 253
사회의 생산성을 높이는 최선의 희망 _ 254

작가의 말 Authors’ Note | 이 책이 만들어지기까지 _ 258